Conditions générales d’utilisation du site et des services proposés.
Article 1 – Objet
Les présentes conditions régissent la vente des prestations proposées par Résilience Hypnose : séances d’hypnothérapie, accès à l’espace bien-être (sauna, balnéo, fauteuil de massage) et services associés.
Article 2 – Prestations
Les séances d’hypnothérapie ne remplacent en aucun cas un suivi médical. Elles s’inscrivent dans une démarche d’accompagnement et de bien-être.
L’espace bien-être est proposé dans un cadre de relaxation et ne constitue pas un acte médical.
Article 3 – Tarifs
Les prix sont exprimés en euros TTC. Ils sont indiqués sur le site et peuvent être modifiés à tout moment. Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la réservation.
Article 4 – Réservation et paiement
La réservation d’une séance se fait en ligne, par téléphone ou directement sur place. Le paiement peut s’effectuer par virement, chèque ou espèces.
Toute réservation implique l’acceptation des présentes CGV.
Article 5 – Annulation et report
Toute séance annulée moins de 24h avant le rendez-vous reste due, sauf cas de force majeure. En cas d’empêchement, il est possible de reporter la séance à une autre date selon les disponibilités.
Article 6 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services exécutées à une date ou période déterminée (séance d’hypnose ou réservation espace bien-être).
Article 7 – Responsabilité
Résilience Hypnose ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des prestations.
Les clients s’engagent à respecter les règles d’hygiène et de sécurité de l’espace bien-être.
Article 8 – Données personnelles
Les données collectées lors des réservations sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous et la facturation. Elles ne sont pas transmises à des tiers.
Article 9 – Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, le tribunal compétent sera celui du ressort de Cusset.
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